Información Pública
En conformidad con el ISO/IEC 17021-1:2015 (Requisitos para los organismos que realizan la auditoría y la certificación de sistemas de gestión). Los Organismos Certificadores
(CB - Certification Bodies) deben mantener público, información relacionada con:
-
los procesos de auditoría;
-
los procesos para otorgar, rechazar, mantener, renovar, suspender, restaurar o retirar la certificación o ampliar o reducir el alcance de la certificación;
-
los tipos de sistemas de gestión y esquemas de certificación en los que opera (Nosotros);
-
las reglas para el uso del nombre y marca o logo de certificación del organismo de certificación;
-
los procesos para gestionar solicitudes de información, quejas y apelaciones;
-
la política de imparcialidad.
De igual manera y conforme el principio de transparencia
un organismo de certificación necesita proporcionar acceso público o divulgar la información apropiada sobre el estado de la certificación de cualquier organización, con el fin de inspirar confianza en la integridad y la credibilidad de la certificación (Clientes Certificados).
La transparencia es un principio de acceso a, o divulgación de, la información apropiada.
Aquí usted encontrará los lineamientos sobre cada etapa del proceso de certificación, así como referencias a los procedimientos aplicables
Consulte nuestra política de Imparcialidad
Las quejas son mecanismos para identificar oportunidades en las relaciones en SAAZ, su clientes y otras partes interesadas. Si usted tiene una queja escriba a queja
Como cliente con un sistema de gestión certificado por SAAZ usted podrá utilizar las marcas y logos que identifica el estatus de su certificación
La aplicación de los principios éticos son una base fundamental para la confiabilidad de los procesos de certificación
Transparencia en todas las etapas del proceso